Troubleshooting Router / Switch

Sollte der Problemkreis im Bereich der Netzwerk.-
verteilerkomponenten zu liegen kommen, werden
wenn kurzfristig möglich,eventuelle Probleme sofort beseitigt in dem die Router/Switchkonfiguration überprüft und entsprechende Korrekturmaßnahmen durchgeführt werden.


In all jenen Fällen, wo eine rasche Korrektur ohne Beeinträchtigung des Produktivbetriebes nicht gesetzt werden kann, erfolgt die Anfertigung eines Maßnahmenkataloges zur Fehlerbeseitigung.
-einfache Probleme, wie Autonegotiation,
-bis zu "Spanning-tree" Problemen,u.v.m.,
- wie auch tiefer liegendere Probleme, die nur über eine
detailierte Netzwerkanalyse mittels Snifferstationen
aufgespürt werden können.

In all jenen Ausnahmefällen, wo eine Netzwerkanalyse mittels Snifferstation(en) durchgeführt werden muß,erfolgt eine
Vorabbesprechung mit allen notwendigen einzuleitenden Maßnahmen.
 
  Sniffer-Station:
Aufzeichnung aller Netzwerkpakete in Form von Log-Dateien,
um mittels dieser das jeweilige Problem inkl. Verursacher
feststellen zu können.
Troubleshooting Netzwerk